外贸知识

国际贸易部职责

1、处理与销售工作有关的电子邮件、传真和信函,积极主动高效地与客户进行沟通;

2、处理客户订单,制《订单信息表》,组织各部门进行合同评审;

3、制《合同传递单》并发送到有关部门。同时整理包装资料,提供给供应部;

4、跟踪订单的生产进度,监督有关部门严格按《合同传递单》的要求进行生产和检验;

5、安排出运货物,取得相关单据与客户结算货款;

6、给财务部提供《出口货物统一发票》和退税单据。

7、负责产品的售后服务工作,组织各部门全力处理顾客投诉,千方百计地实现对顾客的承诺。

8、负责顾客样品的封存和保管,按客户和市场的需求申请开发新产品,将试制合格的样品送交客户。

    9、进行市场调研,对顾客的需求进行收集、整理和分析,有效地稳定客户源,开拓新市场。

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