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懂得适时迁就客户

         众所周知,客户是我们销售人员的上帝,想要长期的绑定你这个大客户,我们就得学会跟客户做朋友。朋友之间难免会闹,会因为一些小事彼此不愉快,因此,作为一个销售人员,与其去迁怒客户,埋怨客户,倒不如胸怀放宽一点,去迁就,去包容你的客户。如此的维护与客户关系,才能让你的销售道路走得顺畅。下面,我们来看看如何适时的迁就客户

  1、善于容忍

  善于求大同存小异,不斤斤计较,不纠缠于非原则的琐事。

  2、积极乐观

  一个悲观的人总是很容易想不事物不好的一面,而且心情比较压抑和郁闷,所以总会对别人不满或者生气。

  3、时刻感恩

  感恩会使你的心情豁达,不会为一些小事情迁怒别人,同时也不会因为一些鸡毛蒜皮的事情让自己难过或者不开心。

  4、包容客户

  尤其是面对一个初次见面的客户,不应当面指出客户的错误,否则不但会中断彼此间的谈话,更会引起对方的不快。因为当面被指正是容易产生一种羞愧的心理。

  5、竭力帮助

  客户找你帮忙,首先是一种信任。这时候即使你的能力不足,也要想办法满足客户的需要,或者从公司得到背后支持。如果轻易说自己做不到,那么客户不会给你下一次合作的机会了。

  长期一味地迁就一个人,任何人都会觉得很疲累。然而对于客户的迁就,不是对于你的另一半的迁就。客户的迁就要懂的技巧,不能一味的让步,也不能一点都忍不了。这些技巧,还要我们的销售人员在销售工作中自己领会和掌握。

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