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电话营销人员成长的阶段

  在销售领域有这么一句话“没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人”。可以这么说,在电话营销领域,它是一个制造差距的行业,业务人员的水平有高有低,同一个单位,销售同样的产品,每个人的差距有时非常大。

  究其原因,就是每个人的悟性和努力程度不一样。有的人悟性好,肯努力,所以成长快。有的人悟性差,又不努力,所以很难有突破。那么电话营销人员又是如何才能成长呢。总体来说,电话营销人员的成长要经过四个阶段,这四个阶段风别是“挣钱”、“赚钱”、“网钱”、和“来钱”。

  先说“挣钱”。“挣”字左边是“手”,右边是“争”,顾名思义“挣钱”就是用自己勤劳的双手努力去争取每一分钱。此阶段付出多,回报少,处于简单的体力劳动阶段。

  一、埋头苦干就是电话营销的第一阶段

  再说“赚钱”,我们平时所说赚不赚钱,基本上都是用来形容生意人的买卖。做生意光有一身力气是不够的,更重要的是有一个灵活的大脑。我一个做生意的朋友曾经对我讲过一句话“做生意,脑袋丰富了,口袋才会丰富”。这句话不知大家能否领略其中的奥妙。

  电话营销人员走到“赚钱”这一阶段,可以说是一个质的飞跃,至少从思想上有了一个新的突破,做电话营销不是靠每天盲目的打多少个电话就可以成就自己的,更重要的是打电话之前的思考——谁需要我们的产品和服务?打通电话后怎么说对方才不会反感?我们的产品和服务哪一点最能打动对方?用什么样得体的语言和对方交流才合适等等,这些都需要思考!

  二、会思考就是电话营销的第二阶段

  “什么是网钱”呢?“网”指的是“人际关系网”。做营销并不仅是每天简单的打多少数量的电话,我们必须要有一个基本概念,那就是我们的客户资源是有限的。这就要求我们必须认真对待每一通电话,珍惜每一个客户,善待每一个客户,慢慢积累自己的客户资源,逐渐建立自己的客户关系网。这张“网”一旦建立,电话营销人员的工作就会很轻松,收益却成几何级数字倍增。时下流行一种“人脉就是钱脉”说的就是这个道理。

  三、与客户建立良好关系就是电话营销的第三阶段

  最后我们看“来钱”,古文来(來),一横一竖下面三个“人”,其深刻含义就是人做好了,钱就会像水一样源源不断地流向自己。在亚洲现代史上有两个大商人,一个是朝鲜的林尚沃,人称“商佛”.;一个是中国的胡雪岩,人称“商圣”,他们与众不同的共同点是:他们做生意非常诚实,从不以次充好;他们特别愿意帮助人,哪怕牺牲自己的利益;他们时刻不忘救济贫苦百姓,以大慈大悲的的胸怀普渡天下。他们赚到了钱,也赢得了尊敬和爱戴。

  四、这就是电话营销的第四阶段—-做事先做人

  世上没有免费的午餐,没有人可以一下子成为电话营销高手,必须一步一个脚印脚踏实地从第一阶段开始。

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