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电话销售开场白如何吸引客户

小编给大家准备六点开场白心得:

一.通话后的黄金8秒:流畅,自然,互动。

(1)顾客直接挂电话的在就不要打了,希望渺茫。(不接)

(2)顾客接通了,语气,语速,顾客关心话题。(接通)

二.开场白的五个步骤:

1.问候及自我介绍

2.吸引顾客

3.目的

4.时间约定

5.目的话题

三.在开场白的8秒中,吸引客户的注意力和转向探询核心问题是抓住顾客的心理的

所以这些都要靠大家的平时积累,一句话可以让人跳,一句话也可以让人笑,真的取决于技巧。

不管是跳和笑都要让客户心思起波澜。比如

1.提及客户比较关心的问题

2.可以提到一些你打电话时的一些细节

3.主动赞美客户

4.谈谈我们产品的唯一性,可以适当的夸张点。

5.讲讲他同行使用的效果

6.也可以反问一些客户最擅长的问题

7.谈谈他的同行有那几家是我们做的

8.可以用一些具体数字来表达我们产品的畅销

四.自信对于打电话也是很重要的,既是肯定自己的产品,更是吸引顾客的屏障。

五.有效的一些提问比如:

1.客户想找您企业方便吗!

2.你们网站建的专业吗!

3.有专业负责企业网络营销的人员吗!

4.有客户访问您的网站您知道吗!

六.通过以上几个步骤,真正的销售时从见面开始的!扎实的专业知识和良好的沟通是成功的法宝。祝大家成功!

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