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电话销售开场白怎么说

       所谓电话销售,就是指通过电话这个媒介来开发新客户和维护老客户。电话销售开发新客户尤其要注重开场白,因为一个好的开场白是你能否成功开发客户的一个重要标志。下面,我们一起来看看电话销售开场白要如何成功的说好。

  开场白一:

  电话销售开场白中应该告诉对方:我今天为什么给你打电话?也就是给你打电话的理由。这是电话销售开场白最重要的一部分,它的目的是将下面的准备好的电话销售话术展开,或者说让对方不挂电话,听你往下讲。很多电话销售技巧就死在这里,销售人员急冲冲地就想说自己的产品和想法,结果对方不感兴趣一下子就把电话挂掉了。

  开场白二:

  在电话销售开场白中从容而镇定地自报家门自报姓名。你报了这些既是对自己的尊重也是对对方的尊重,而对方才知道和谁打交道。古人说名不正言不顺,一个堂堂正正的公司名字,会让对方高看你一眼的。要不然当你说了半天,对方还在猜测你是做什么的,就不好了。当然,有些业务员为了形成亲切感,有时会说,我是某某公司的小刘,这也可以。

  开场白三:

  电话销售开场白开始的时候核实或问候对方。如果你是第一次给对方打电话,最好先核实一下,是否是对方。好处:一是避免弄错人,总经理办公室经常有人进进出出,别人代接电话,你不仅浪费感情,而且很容易让代接电话的把你挂掉;二是,给对方平等耳目一新的感觉,当你问:“您是刘备总经理吗?”你很礼貌地直呼其名在气势上就产生了对等的感觉,同时,对方常年被人家称呼“刘总”,突然有人很客气地直呼其名,他会有一种亲切而震撼的感觉。

  电话销售开场白的重要性,我想这是每一个电话销售人员都应该明白的。只有好的开场白才能避免总是吃闭门羹,总是被别人拒绝你的电话。因此,我们要学会如何正确的开场,才能吸引你的目标客户,这是电话销售的基础,也是关键所在。

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