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简介电话销售流程

       如今的销售,主要是以电话销售为主,以传统的销售模式为辅助。因此,对于一个合格的电话销售人员来说,首先我们要懂得电话销售的流程是怎么样,否则你会像无头苍蝇一般,不知从何下手。下面,小编简单为你介绍一下电话销售的流程。

  1.自我介绍。自我介绍非常重要。例如,当电话接通后你说:“您好,我是销售培训机构的某某某。”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍,这是开场白当中的第一个因素:自我介绍。

  2.相关的人或物的说明。如果有相关的人或物,要对相关的人或物做一个简明扼要的说明,这等于建立一座与客户沟通的桥梁。如果开门见山地直接进入话题,显得很唐突,也不利于建立起融洽的关系。所以最好有一个相关人或物的说明。

  3.介绍打电话的目的。接下来要介绍打电话的目的。介绍打电话的目的时有一点很重要,就是突出对客户的好处。

  以上就是电话销售的常见流程,虽然很简单,但是对刚刚跨入电话销售这个行业的人来说,还是有很大的帮助的。不管做什么事,我们都要懂得它的大概流程,电话销售也是如此。

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