外贸知识

索理赔函电

索理赔函电,产生于对外贸易的业务活动之中。解决争议,达成索理赔议,须经双方平等协商,从而理顺贸易关系,解决业务纠纷,建立国际贸易新秩序,创造良好的国际贸易环境,促进世界范围的经贸事业繁荣发展。对于索理赔函电的拟写,索赔方要实事求是,据理力争;理赔方要澄清事实,分辨是非。这样就有利于纠纷的妥善解决。反之,双方措辞激烈,剑拔弩张,咄咄逼人,或非分奢望,或赖帐狡辩,都不仅无助纠纷的解决,最终很可能会适得其反。

范文1:短装索赔范文2:对货物质量投诉

范文3:答复短装索赔范文4:答复质量投诉

范文1短装索赔_____________:

短装索赔

第FA1770854号销售确认书项下1500箱蘑菇罐头,由”永丰”轮于9月10日运抵,提货时发现少了145箱。轮船公司告诉我们只有1355箱装上船。

由于短少数量大,请在交付最后三个品种时,将这145箱补交。请你们核对一下,是否1500箱当时在装运港全都装上了船。

电复。

SPECIMEN:CLAIMFORSHORTWEIGHT

DearSirs,

RE:CLAIMFORSHORTWEIGHT1500cartonsofcannedmashroomunderthecontractNo.FA1770854havebeenshippedtoAnterwepby”YONGFENG”steameron10thSept.whentakingthedelivery,145cartonshavebeenfoundmissing.Weweretoldbytheshippingcompanythatonly1355cartonshad.

beenshippedonthesteamer.Becausetheweightisshortinlargequantities,pleasemakeupadeficiencyof145cartonsofthemissinggoodswhenyoudeliverthelastthreeitems.Youarekindlyrequestedtocheckwhetherthese1500cartonsofmushroom.

wereloadedonshipinwholeattheportofshipment.

pleasereplybycable.

Yourstruely,

范文2对货物质量投诉

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对第45862号订单项下货物质量的投诉

我公司3月30日第45862号订单项下1000支笔,质量很差。有的有缺陷,有的写字时漏水,还有一些,写字时在纸上留下污渍。许多顾客要求换货或退款。因此,我们要求把没有售出的420支退还你公司,或者用以前向你们订过的那种质量好的笔替换。请尽快答复。

范文3答复短装索赔

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短装索赔答复

你方9月15日电悉。第FA1770854号销售确认书项下由”永丰”轮承运的1500箱蘑菇罐头,对丢失145箱深表遗憾。按照出具给我们的提单记载,1500箱在装运港已全部装船,因此,我们对损失不负责任。按提单条款规定,轮船公司对在卸货港短卸货物负有责任。有鉴于此,我们建议你公司立即向他们提出索赔。待此案了结后,请立即电传通知我公司。

对此事我们保证密切合作。有何要求,定尽力照办。

范文4答复质量投诉

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对第4568号订单货物质量投诉的答复

你公司5月5日电悉。对于你们的投诉,我们已引起注意,并将尽力避免再次发生。450支笔不久即发往你公司,替换尚未售出的420支,并请将其退还我公司,运费即付,其中多余的30支,免费提供,以备将来更换时用。

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