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给客人涨价全过程的谈话记录

本来我的目标卖价是0.74/pc,这是公司规定的利润。知道有些难度,呵呵,因为上个单我们0.70/pc也给他出过。但是我下决心还是要挑战一下。谁知到最后我惊喜的发现超出了我的预定目标!
在刚收到对方邮件还没有来得及回复的时候,客人的电话到了。彼此问候了一下,然后他说产品在荷兰当地市场上价格偏高,希望我们这次能给他一个更好的价格。我听了心里咯噔一下,知道客人来者不善哦。
挂了电话以后,马上就要回邮件报价。想起古人说滴订目标时要“取法上,得乎中;取法中,得乎下”。想要得0.74,必须的报0.77!
价格报出去以后,对方公司的业务员马上和我联系,以下是复制的谈话内容:
Sonny:  08:50:15
mr. frank
Sonny: 08:50:41 
price has become 0.07 higher than last time
Sonny: 08:50:48 
we can not explain such an increase
Sonny: 08:51:28 
in order to have this new order for ¡À150,700pcs.
Sonny: 08:51:37 
we need old price = USD 0.70
frank3722: 08:56:41 
sorry we can not accept that (决不心软,因为对方只是业务员,砍价刚刚才开始呢。)
Sonny: 09:00:44 
what is best because 0.77 is not acceptable
frank3722: 09:01:01 
077 is the best price already
Sonny: 09:01:29 
how can we explain such high increase
Sonny: 09:01:32 
pleas ehelp us
frank3722: 09:02:36 
We did the order for you last time with no margin at all !!
Sonny: 09:03:02 
we also lost (客人撒谎,呵呵。骗谁啊?你亏本还要做干嘛?)
frank3722: 09:03:27 
so it’s for your choice
Sonny: 09:03:50 
but 0.07 increase is high, our customer will not accept it
frank3722: 09:04:37 
we need it be (坚持中..)
Sonny: 09:05:28 
but can you reduce a little
Sonny: 09:05:40 
so i can make my boss happy for Christmas
frank3722: 09:06:36 
给客人涨价全过程的谈话记录 I understand your situation anyway . but I know that our boss will not feel happy if I dare to reduce the price for you
Sonny: 09:09:10 
can you split in the middle?
frank3722: 09:09:45 
Sorry we can’t
frank3722: 09:10:16 
Can I offer you an idea to get rid of your doubt ?(主动避开价格上的纠缠,想另外的办法解决问题)
frank3722: 09:12:06 
if you are doubtful with our price , pls feel free to compare with other suppliers
Sonny: 09:20:12 
no it’s just we want to keep the business with you (哼说的好听,其实是来不及了,因为我前面电话得知他们从12月24日-元月1日放假。他们的单子放假以后下就太迟了)

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