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2015年保险电话销售技巧与话术

  随着经济的发展,人民群众的保障意识得到了很大的提高,大部分人会选择性的购买适合自己的保险。但是大家对待保险公司的电话销售是怎么看待的呢?是否想了解保险电话销售技巧和话术呢?接下来小编将为大家进行简单的介绍。

  “悠享康健”重大疾病保险计划,涵盖原位癌和三十种重疾保障电话销售前通常都会做好准备。很多人认为,做好电话销售,最重要的是把保险电话销售技巧和话术熟记于心即可。

  其实不然,对于大部分销售者来讲,熟记和操作是两码事。保险工作者首先要做好自我准备的,打破与陌生人谈话的隔阂。其次,要明确自己此次通话的目的,一般来说,第一次电话打过去,鲜少有能够获得邀约的。但电话销售的最终目的,是成功邀约客户到公司面谈,或者保险员到客户家里进行现场讲解。

  因此,需要保险员明确自己每次打电话的目的,第一次可能只是让客户知道自己,第二次通话是为了让客户对自己开始熟悉,进而产生信任感,第三次电话可以尝试着和对方沟通保险方面的事,销售话术,最终慢慢的减少客户对自己的戒心,找到保障突破点,进而完成邀约的目的。

  保险电话销售技巧和话术秘密之一:具体客户具体分析。王先生是公司经理,他的妻子则是全职太太。二人近期都接到了同一个人拨打的保险销售电话,但是让他们感觉奇怪的是,同一个人对他们两个讲的内容却完全不同。但就是这种不同,让两个人都愿意去听对方详细的讲解。这其实就是保险电话销售技巧和话术的秘密之一,保险员在拿到手机号码的时候,大部分时间会了解到这位客户的职业。若是无法了解到,他也会在打电话的第一时间了解客户是做什么的,目的就是为了采用适合客户职业的话题,来引起客户的兴趣。

  保险电话销售技巧和话术秘密之二:从不怕拒绝当今社会压力大,也有部分人对保险行业了解的还不是特别清楚,所以在接到电话时态度不是很好。保险员在做电话销售的时候难免会遇到这种情况,这就需要保险员有足够的耐心,和应付挫折的信心。也就是保险销售的秘诀之二,不要害怕拒绝。这就需要保险员相信功到自然成的法则。若是自己尽心的为客户考虑,而客户又真的需要这项服务,那最终一定会促成的。致癌因素不可避免,“周全保”防癌险让您从容应对未知风险。

  相信大家读完这篇文章以后,大家对于保险电话销售技巧和话术大揭秘已经有很深的了解。

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