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2015电话销售的三大流程

  电话销售是当前主流的营销方式,在这竞争激烈的社会,没有什么比电话能拜访更多客户。目前使用电话销售的公司包括:百度、阿里巴巴、保险公司、直销公司、 企业培训公司等。

  一、电话销售的三大准则:大声、兴奋、坚持不懈

  二、电话销售前的准备:

  1、三种颜色的笔:红、黑、蓝

  2、便签纸

  3、16开的大本子。在本子里记录:公司和地址用红色的笔;姓名和电话用黑色的笔;时间和谈话的内容用蓝色的笔。

  4、来电的时间和日期:接电话(来电)的时间和日期

  5、计算器

  6、同一类的名单放在一起,同类的电话一起打

  三、电话约人话术:

  每个人都有适合于自己的一套约人话术:6个问题来设计自己的话术(每个人一定要准备出三套话术)

  1、你是谁?

  2、你要跟我谈什么?

  3、你谈的事情对我有什么好处?

  4、拿什么来证明你谈的是真实的、正确的?

  5、我为什么要来?

  6、我为什么现在一定要来?

  以上准备工作做好了,我们的电话营销才得以顺利开展,除了技巧外,你更需要的是一颗坚持不懈、超级抗压的心。

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